Na compra de um aparelho Elef, entre 01 de julho de 2008 e 01 de janeiro de 2011, o consumidor ganha uma aula gratuita, ministrada por profissionais treinados. A aula tem duração média de 2 horas e oferece uma introdução e uma visão geral dos recursos dos aparelhos Elef para que o cliente aprenda a utilizar as funções do Windows Mobile.

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Módulo introdutório para os aparelhos CHECK MATE, BLACKHOLE e TOUCHÉ com sistema Windows Mobile 

• Instalação do CD e opções de sincronização
• Sincronização Microsoft Outlook
• Calendário - Microsoft Outlook
• Contatos - Microsoft Outlook
• Tarefas - Microsoft Outlook
• Notas - Microsoft Outlook
• Uso do telefone
• Contas de e-mail
• Internet Explorer (GPRS)

Procedimentos e Requisitos

• Cadastrar-se na área exclusiva destinada ao cliente Elef, preenchendo todos os dados requeridos como o IMEI (número de identificação o aparelho) que se encontra na caixa do seu aparelho, endereço residencial, telefone de contato, o MSN que será usado no curso.
• No ícone “agende sua aula”, o cliente deverá escolher cinco opções de data/horário, de acordo com sua disponibilidade e preferência (preenchimento obrigatório), dentro do horário de atendimento disponível para a aula (de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h). As datas/horários de agendamento deverão ser programadas para uma semana após o registro.
• Após preenchimento de todos os dados, clicar em enviar. Concluindo esta etapa a Elef enviará a confirmação do agendamento com o roteiro da aula que será ministrada, dentre uma das datas sugeridas.
• Após o recebimento da confirmação da data agendada, o cliente deverá enviar um e-mail de confirmação de presença da aula para o e-mail contato@elef.com.br com até 48 horas de antecedência, caso contrário, a aula será cancelada automaticamente. O não comparecimento na data e horário agendados após a confirmação, arcará na perda do benefício.
• Caso as datas e horários sugeridos não estejam disponíveis para o agendamento, a Elef entrará em contato com o cliente para agendar uma nova data. Caso o cliente queira cancelar a aula para reagendá-la posteriormente, dentro do período da validade da campanha, ele deverá enviar a solicitação de cancelamento para o endereço eletrônico aulagratis@elef.com.br, com 48 horas de antecedência, no mínimo. Expirado o prazo para cancelamento, o cliente perderá o direito a aula.
• Aulas somente de segunda a sexta-feira, entre 8h e 21h.
• O cliente deverá possuir conta no MSN, microfone, som ativado devidamente testado antes do curso e webcam opcional.
• Aparelho carregado, cabo de sincronismo, CD que acompanha ou programa de sincronização já baixado da internet, assim como o Microsoft Outlook instalado.
• Antes de fazer a aula, o cliente deverá ter um serviço de dados de sua operadora já estabelecido, para que o instrutor possa ensiná-lo a utilizar os recursos vinculados à internet.

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